Caneca Harry Potter

Se você não estiver 100% satisfeito com o produto personalizado que recebeu, nossa política de devolução permite que você devolva o produto para reembolso ou troca.

Para solicitar a devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone, informando o motivo da devolução e fornecendo as informações necessárias para que possamos verificar a compra. Uma vez que a devolução seja aprovada, você poderá enviar o produto de volta para nós.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e em perfeitas condições, sem indícios de uso, lavagem ou danos causados pelo cliente. Se o produto não atender a esses critérios, não poderemos aceitar a devolução.

Uma vez que recebemos o produto de volta, procederemos com a solução mais adequada, seja um reembolso integral ou a troca por outro produto. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente.

A nossa política de devolução é válida por 30 dias a partir da data da compra. Para garantir uma experiência tranquila e satisfatória, estamos sempre disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas ou problemas relacionados à devolução.

Na Personalizanna, queremos garantir que nossos clientes recebam seus produtos personalizados de forma rápida e segura. Por isso, oferecemos uma política de entrega abrangente que visa atender às necessidades dos nossos clientes.

Para garantir a entrega no prazo, nossa equipe trabalha com parceiros de transporte confiáveis que entregam nossos produtos em todo o Brasil. Os prazos de entrega variam de acordo com a região e o tipo de envio escolhido pelo cliente.